Comment contacter Clash Royale (Supercell)

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Vous rencontrez un problème sur Clash Royale (ou l’un des jeux de Supercell) mais vous ne savez pas comment les contacter. Vous avez perdu votre compte, vous voulez des informations sur le jeu, vous êtes un parent et vous voulez vous assurer que votre enfant est en sécurité en jouant à Clash Royale. Vous cherchez un livechat ou un email pour décrire votre problème sur le jeu.

Pas de soucis, il existe un endroit pour demander de l’aide :

Rendez-vous sur cette page

Voici les étapes à suivre

  • Sélectionnez le jeu sur lequel vous avez un problème
  • Choisissez la langue (20 langues disponibles)
  • Choisissez la catégorie (Compte Perdu, Question d’un parent, autre)
  • Rentrez votre identifiant. Pour cela, il faut ouvrir l’application Clash Royale, cliquez sur votre profil (votre pseudo en haut), vous avez vos informations : votre pseudo et en dessous votre identifiant (celui qu’il faut rentrer).
  • Rentrez votre adresse mail pour être recontacté
  • Décrivez votre problème (essayez d’être précis)
  • Vous pouvez également joindre des fichiers (des images par exemple)

Vous allez être recontacter au plus vite, cela prend généralement 2 semaines maximum.

Vous pouvez aussi vous rendre ici pour voir une grande foire aux questions qui répond à la plupart des demandes des utilisateurs.

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